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4037-MPXH Manual de usuario

Descripción general

Comunicador GPRS para monitoreo, compatible con la app X-28 Monitoreo Dúo.

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Principio de funcionamiento

Principio de funcionamiento

El comunicador 4037-MPXH es un dispositivo capaz de transmitir eventos generados por las centrales de X-28 Alarmas a una central de monitoreo, así como también controlar ciertas funciones del sistema, a través del canal de datos GPRS de la red de telefonía celular, permitiendo una comunicación efectiva y económica entre el domicilio monitoreado y la central de monitoreo.

De esta forma, ante un disparo de la alarma (robo, asalto, etc.) o cualquier otro evento (batería baja, corte de red, etc.) que deba ser comunicado a la central de monitoreo, el comunicador 4037-MPXH establecerá una comunicación a través de la red GPRS (transmisión de datos) con la misma.
Aun cuando la alarma tenga instalado un comunicador telefónico, la comunicación del evento la hará el comunicador 4037-MPXH. Solo cuando el comunicador 4037-MPXH no pueda realizar la comunicación del evento, esta se realizará por línea telefónica a través del comunicador telefónico instalado.

Como prestación adicional, el usuario puede recibir determinados eventos y controlar algunas funciones básicas del sistema de alarma, mediante la aplicación X-28 Monitoreo Dúo o SMS, adquiriendo el servicio opcional de Monitoreo Dúo.
Para incorporar este servicio adicional y así comandar tu sistema de alarma a distancia en tiempo real de forma práctica y sencilla desde su smartphone, llamá ahora al (011) 4008-9100 para más información.

ENVÍO DE MENSAJES DE TEXTO AL COMUNICADOR

ENVÍO DE MENSAJES DE TEXTO AL COMUNICADOR

El envío de mensajes de texto se realiza desde un teléfono celular al número asignado a la tarjeta SIM de tu comunicador. Estos SMS son comandos que están relacionados con instrucciones o pedidos de información.
Para cada comando existe una palabra determinada, pero en todos los casos el formato a utilizar es el mismo:

  • Clave: Clave de seguridad reprogramable.
  • Espacio: Espacio en blanco para separar la clave del comando.
  • Comando: Palabra simple que identifica a cada una de las instrucciones o pedidos de información.

MENSAJES DE TEXTO QUE ENVÍA EL COMUNICADOR

MENSAJES DE TEXTO QUE ENVÍA EL COMUNICADOR

Además de recibir comandos a través de mensajes de texto, el comunicador puede enviar mensajes a los usuarios para notificar dos tipos de situaciones:

  • Cuando ocurre un evento: en este caso, el sistema envía un aviso o alerta a los celulares que se hayan programado, informando lo que ocurre mientras está sucediendo.
  • Cuando el comunicador recibe un comando: en tal caso, el equipo devuelve una respuesta al celular desde el que se realizó la orden, para confirmar su recepción.

Se pueden programar hasta 3 números de teléfono celular para que reciban los mensajes enviados por el comunicador. En la sección Avisos se indica en cada caso a qué teléfonos celulares enviará la información.

CLAVES Y PRIVACIDAD

CLAVES Y PRIVACIDAD

Para acceder a las diferentes funciones de usuario del 4037-MPXH, ya sea mediante la APP o SMS, es necesario contar con una clave de acceso.
Esta clave es un número de cuatro dígitos que se programa después de la instalación del equipo.
La función principal de este código es la de identificar que sos vos el que envía el mensaje, con el fin de evitar cualquier violación a la seguridad o privacidad. De este modo, se garantiza que ninguna otra persona pueda acceder al sistema, aunque conozca el número de línea celular instalado en el comunicador de la propiedad.

COMANDOS DE CONTROL

COMANDOS DE CONTROL

Los comandos de control son las instrucciones que se envían al comunicador para realizar distintas acciones en el sistema de alarma, tales como activar, desactivar, etc.
Ante cada mensaje de texto de comando, el sistema responderá con otro mensaje al número de teléfono celular desde donde se envió el comando.

A continuación se listan los distintos comandos disponibles, el formato del mensaje a ingresar para enviar al sistema, un ejemplo de ejecución de un comando, las claves habilitadas para poder hacerlo y las respuestas que puede devolver el sistema.

ACTIVAR

Este comando permite activar el sistema de alarma y puede realizarse mediante las claves Abonado y Habitual.
Si la alarma no se puede activar por encontrarse en algún estado que no lo permite, la respuesta será el estado en que se encuentra.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 activar cccccc Abonado / Habitual
EJEMPLO
1234 activar 282828
RESPUESTA
X-28 Activada
Modo: Estoy. Batería: Bien
Zonas anormales: ninguna
Zonas memorizadas: ninguna

• cccccc es el código de activación y desactivación de la central de alarma.

ACTIVAR EN MODO ESTOY

Este comando permite activar el sistema de alarma en el modo Estoy y puede realizarse mediante las claves Abonado y Habitual.
Si la alarma no se puede activar por encontrarse en algún estado que no lo permite, la respuesta será el estado en que se encuentra.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 activarestoy cccccc Abonado / Habitual
EJEMPLO
1234 activarestoy 282828
RESPUESTA
X-28 Activada
Modo: Me Voy. Batería: Bien
Zonas anormales: ninguna
Zonas memorizadas: ninguna

• cccccc es el código de activación y desactivación de la central de alarma.

ACTIVAR EN MODO ME VOY

Este comando permite activar el sistema de alarma en el modo Me Voy y puede realizarse mediante las claves Abonado y Habitual.
Si la alarma no se puede activar por encontrarse en algún estado que no lo permite, la respuesta será el estado en que se encuentra.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 activarmevoy cccccc Abonado / Habitual
EJEMPLO
1234 activarmevoy 282828
RESPUESTA
X-28 Activada
Modo: Me Voy. Batería: Bien
Zonas anormales: ninguna
Zonas memorizadas: ninguna

• cccccc es el código de activación y desactivación de la central de alarma.

DESACTIVAR

Este comando permite desactivar el sistema de alarma y puede realizarse mediante las claves Abonado y Habitual.
Si la alarma se hubiera disparado, en el mensaje, además, informa que hubo disparo de alarma.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 desactivar cccccc Abonado / Habitual
EJEMPLO
1234 desactivar 282828
RESPUESTA
X-28 Desactivada

• cccccc es el código de activación y desactivación de la central de alarma.

INCLUSIÓN DE ZONAS

Este comando permite incluir distintas zonas del sistema y puede realizarse mediante las claves Abonado y Habitual.
Para ejecutar este comando, es necesario que el sistema de alarma se encuentre desactivado, e ingresar, luego del comando, los números de zonas en dos dígitos.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 incluir zz zz Abonado / Habitual
EJEMPLO
1234 incluir 01 03
RESPUESTA
Zonas incluidas: 01 Entrada 03 Living

• zz corresponde al número de zona que se desea incluir.

INFORMACIÓN DE INCLUSIÓN

Este comando permite conocer qué zonas se encuentran incluidas y puede realizarse mediante las claves Abonado y Habitual.
El comunicador devuelve un mensaje con el listado de las zonas incluidas.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 inclusion Abonado / Habitual
EJEMPLO
1234 inclusion
RESPUESTA
Zonas incluidas:
01 Entrada 03 Living
06 Cocina 07 Incendio

EXCLUSIÓN DE ZONAS

Este comando permite excluir zonas del sistema y puede realizarse mediante las claves Abonado y Habitual.
Para ejecutar este comando, es necesario que el sistema de alarma se encuentre desactivado, e ingresar el número de zona en dos dígitos.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 excluir zz zz Abonado / Habitual
EJEMPLO
1234 excluir 06 07
RESPUESTA
Zonas incluidas:
01 Entrada 03 Living

• zz corresponde al número de zona que se desea excluir.

BORRADO DE MEMORIAS

Este comando permite hacer un borrado de memorias del sistema y puede realizarse únicamente mediante la clave Abonado.
Para ejecutar este comando, es necesario que el sistema de alarma se encuentre desactivado.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 borrar Abonado
EJEMPLO
1234 borrar
RESPUESTA
Zonas memorizadas: Ninguna

COMANDOS PARA PEDIR INFORMACIÓN AL SISTEMA

COMANDOS PARA PEDIR INFORMACIÓN AL SISTEMA

Los comandos para pedir información se utilizan para que el comunicador devuelva un mensaje con la información solicitada.

AYUDA

Al enviar este comando, el comunicador devuelve un mensaje con todos los comandos disponibles del sistema para la clave utilizada.
El comando ayuda puede ejecutarse mediante las claves Abonado y Habitual.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 ayuda Abonado / Habitual
RESPUESTA
Comandos disponibles: ...

INFO

Al enviar este comando, el comunicador devuelve un mensaje con información general del sistema.
El comando info puede ejecutarse mediante las claves Abonado y Habitual.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 info Abonado / Habitual
RESPUESTA
Alarma: bien
Batería: bien
Señal celular: buena (61%)
Operador: Movistar (CAT-M1)
4037-MPXH Versión 2.04
N de serie: 8688484848465100

ESTADO

Al enviar este comando, el comunicador devuelve un mensaje con el estado de activación, el modo y el nivel de batería del sistema de alarma.
Este comando puede ejecutarse mediante las claves Abonado y Habitual.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 estado Abonado / Habitual
RESPUESTA
X-28: Activada
Modo: Me voy
Batería: Bien

COMANDOS PARA MANEJAR DISPOSITIVOS ELÉCTRICOS Y AUTOMATIZACIÓN

COMANDOS PARA MANEJAR DISPOSITIVOS ELÉCTRICOS Y AUTOMATIZACIÓN

Si tu sistema de alarma maneja dispositivos eléctricos a través de módulos de control, denominados nodos, podrás encenderlos y apagarlos mediante los siguientes comandos.

ENCENDER

Este comando permite encender uno o más dispositivos eléctricos (hasta 16 nodos) que se encuentren manejados por módulos de control de dispositivos eléctricos, y puede ejecutarse mediante las claves Abonado y Habitual.
Los números de nodo a encender se deben ingresar en dos dígitos.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 encender nn nn Abonado / Habitual
EJEMPLO
1234 encender 10 14
RESPUESTA
Dispositivos encendidos:
10 Reflector patio
14 Luz fondo

• nn corresponde al número de nodo que se desea encender.

APAGAR

Este comando permite apagar uno o más dispositivos eléctricos (hasta 16 nodos) que se encuentren manejados por módulos de control de dispositivos eléctricos, y puede ejecutarse mediante las claves Abonado y Habitual.
Los números de nodo a encender se deben ingresar en dos dígitos.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 apagar nn nn Abonado / Habitual
EJEMPLO
1234 apagar 05 09
RESPUESTA
Dispositivos apagados:
05 Reflector Entrada
09 Luz cocina

• nn corresponde al número de nodo que se desea apagar.

APAGAR TODOS LOS DISPOSITIVOS ELÉCTRICOS

Este comando permite apagar todos los dispositivos eléctricos (nodos) que se encuentren manejados por módulos de control de dispositivos eléctricos, y puede ejecutarse mediante las claves Abonado y Habitual.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 apagartodos Abonado / Habitual
RESPUESTA
Dispositivos apagados

AVISOS

AVISOS

Los avisos son los mensajes de texto que envía el comunicador a los números de celulares programados cuando se produce algún evento, con el propósito de notificar a los usuarios acerca de distintas situaciones.
A continuación se muestran los distintos mensajes de aviso existentes, la descripción detallada del motivo que los originó y, dado que el comunicador puede enviar mensajes hasta a tres celulares diferentes, se indica también a qué celulares notifica los eventos con la configuración predeterminada de fábrica.

CORTE DE RED ELÉCTRICA

Si el sistema detecta un corte en la red eléctrica, luego de 16 segundos el comunicador envía el siguiente mensaje.

MENSAJE CELULARES QUE LO RECIBEN
Atención!
Corte de red eléctrica
Celular 1

RESTABLECIMIENTO DE RED ELÉCTRICA

Si se restablece la red eléctrica, luego de 16 segundos el comunicador envía el siguiente mensaje.

MENSAJE CELULARES QUE LO RECIBEN
Atención!
Red eléctrica normal
Celular 1

AVISOS DE ACTIVACIÓN Y DESACTIVACIÓN

En ciertos casos, especialmente cuando la propiedad protegida es un comercio, local o industria, resulta de suma utilidad que se informe cada activación y desactivación de la alarma al encargado o responsable. Para esto se debe programar previamente a qué celulares se desea enviar esta información.

AVISO DE ACTIVACIÓN

MENSAJE CELULARES QUE LO RECIBEN
Atención!
17/08 09:16:54
X-28 Activada
Modo Estoy
Usuario 04
De fábrica no se programa ningún celular

AVISO DE DESACTIVACIÓN

MENSAJE CELULARES QUE LO RECIBEN
Atención!
17/08 11:01:27
X-28 Desactivada
Usuario 04
De fábrica no se programa ningún celular

ACTIVACIÓN AUTOMÁTICA POR RELOJ

Si el sistema cuenta con la función de activarse en forma automática a una determinada hora (ya sea todos los días, solamente durante la semana o bien los fines de semana), cuando se produzca la activación, el equipo lo reportará como un mensaje de activación e indicando que el número de usuario es el 30 (si no se reprogramó).

MENSAJE CELULARES QUE LO RECIBEN
Atención!
17/08 11:01:27
X-28 Activada
Modo Estoy
Usuario 30
De fábrica no se programa ningún celular

PROGRAMACIÓN DE LOS AVISOS A ENVIAR A CADA NÚMERO DE CELULAR

PROGRAMACIÓN DE LOS AVISOS A ENVIAR A CADA NÚMERO DE CELULAR

El comunicador permite programar hasta 3 números de teléfonos celulares (cel1, cel2 y cel3) a los que puede enviar los mensajes de avisos de los eventos del sistema.
Como los posibles destinatarios pueden tener distintos intereses en recibir algunos de los eventos y obviar otros, es posible programar, en función de las preferencias de cada usuario, a qué números se enviarán cada uno de los distintos mensajes que genera el equipo.
En los cuadros explicativos de cada evento se muestran a qué números de celular enviarán el mensaje de acuerdo a la programación realizada en fábrica. Para reprogramarlos utilizá los comandos listados a continuación.

MENSAJES RELACIONADOS CON CORTE DE RED ELÉCTRICA

El comando mred permite seleccionar a qué celulares se notificarán los avisos relacionados con la red eléctrica.
Este comando puede ejecutarse únicamente mediante la clave Abonado.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 mred c Abonado
EJEMPLO
1234 mred 1 3
RESPUESTA
Ok mred 1 3

• c corresponde al celular que se quiere notificar. En el ejemplo, se asignaron los avisos de red eléctrica a los celulares 1 y 3.

MENSAJES RELACIONADOS CON AVISOS DE ACTIVACIÓN Y DESACTIVACIÓN

El comando mactivacion permite seleccionar a qué celulares se notificarán los avisos de activación y desactivación del sistema de alarma.
Este comando puede ejecutarse únicamente mediante la clave Abonado.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 mactivacion c Abonado
EJEMPLO
1234 mactivacion 1 2
RESPUESTA
Ok mactivacion 1 2

PROGRAMACIÓN DE CLAVES Y CELULARES

PROGRAMACIÓN DE CLAVES Y CELULARES

Mediante los comandos de programación podrás reprogramar las claves del comunicador y configurar los números de celulares a los cuales se enviarán los avisos del sistema.
Por defecto, la clave Abonado es 1234 y la clave Habitual es 4321 y es altamente recomendable, por motivos de seguridad, reprogramar ambas.
Los comandos de programación detallados a continuación, únicamente son accesibles empleando la clave Abonado.

CLAVE ABONADO

Este comando permite reprogramar la clave Abonado. La misma consta de 4 dígitos numéricos.
La clave Abonado programada de fábrica es 1234.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 clavea nnnn Abonado
EJEMPLO
1234 clavea 9566
RESPUESTA
OK clavea 9566

• nnnn corresponde a la nueva clave Abonado que se desea programar. En el ejemplo se ha programado como nueva clave Abonado el número 9566.

CLAVE HABITUAL

Este comando permite reprogramar la clave Habitual. La misma consta de 4 dígitos numéricos.
La clave Habitual programada de fábrica es 4321.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 claveh hhhh Abonado
EJEMPLO
9566 claveh 8742
RESPUESTA
OK claveh 8742

• hhhh corresponde a la nueva clave Habitual que se desea programar. En el ejemplo se supone que la nueva clave Abonado es la 9566 y se ha programado como nueva clave Habitual la 8742.

NÚMERO DE CELULARES CEL1, CEL2 Y CEL3

Este comando permite programar hasta tres números de celulares a los cuales se enviarán los avisos del sistema.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 cel1 +5491141475963 Abonado
RESPUESTA
OK cel1 +5491141475963

• Además del cel1 pueden programarse también los celulares cel2 y cel3.

Para que el número de celular programado funcione en todas las condiciones, por ejemplo, entre distintas compañías telefónicas, llamadas interurbanas y llamadas internacionales, es conveniente programar el número con el siguiente criterio.

BORRAR CELULARES

Este comando permite borrar números de celulares que estén grabados para recibir los avisos del sistema. Con solo enviar la clave Abonado más el celular que quieras borrar (celX), el número se borrará y recibirás la confirmación.

SINTAXIS CLAVES PERMITIDAS
1234 cel1 Abonado
RESPUESTA
OK cel1

COMANDAR SISTEMAS PARTICIONADOS

COMANDAR SISTEMAS PARTICIONADOS

Los sistemas particionados son aquellos en que se protege más de una propiedad, o área de la misma, en forma independiente; pudiendo operarse como si fueran sistemas de alarma separados. Por ejemplo, una casa con consultorio, un taller con vivienda o un conjunto de cabañas turísticas. Un sistema se puede particionar en hasta 8 particiones
En estos casos se comparten algunos equipos de utilización común, entre ellos el comunicador de monitoreo. Cuando el 4037-MPXH es compartido, se comporta como si existieran tantos 4037-MPXH como particiones, pudiendo este enviar avisos de eventos que ocurran en cada partición, como así también recibir comandos específicos para cada una de ellas.

Registro y configuración

Registro y configuración

La aplicación X-28 Monitoreo Dúo permite generar los comandos SMS para controlar el 4037-MPXH, de una forma rápida y sencilla.
Podés encontrarla en Play Store y Apple Store para dispositivos con Android o iOS, respectivamente.
Para descargarla, simplemente buscala por el nombre “X-28 Monitoreo Dúo” y presioná la opción de descargar.

REGISTRO

Una vez descargada la aplicación deberás crear un usuario, o bien ingresar mediante una cuenta de Facebook.

1 Para crear un usuario nuevo, pulsá la opción Registrarse en la pantalla de inicio de la app.

2 En la pantalla de registro, ingresá todos los datos requeridos y pulsá nuevamente Registrarse.

3 La aplicación te enviará un e-mail con un enlace para confirmar el correo electrónico.

4 Hacé clic en el enlace y el registro estará completo.

INGRESO

Una vez realizado el registro, ya podés acceder a la aplicación desde la pantalla de inicio, ingresando el email y la contraseña elegida.

AGREGAR PROPIEDAD

Para empezar a configurar tu equipo, es necesario primero agregar una propiedad nueva.

1 Para ello, pulsá Agregar propiedad y a continuación, cargá todos los datos de la misma.

2 Dentro de esta misma pantalla, accedé a la opción Datos para agregar las diferentes particiones con sus respectivas zonas y nodos.

3 Desde la opción Zonas, podrás cargar las distintas zonas del sistema, ingresando el nombre y el número correspondiente a cada una de ellas.

4 Del mismo modo, desde la opción Nodos, podrás cargar los nodos existentes, ingresando el nombre y el número de cada uno de ellos.

Si el sistema posee más de una partición, es posible agregar particiones pulsando el ícono + ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla Datos de Particiones.
Desde esta sección podrás ingresar los datos de las distintas particiones y mediante los pasos mencionados previamente, agregar las zonas y nodos correspondientes.

Una vez cargados todos los datos, particiones, zonas y nodos, regresá al menú de Agregar Propiedad y pulsá la opción Guardar.

Uso de la app

Uso de la app

Una vez configurada la propiedad, pulsá sobre la misma para acceder al menú principal de comandos y configuraciones del equipo.

Desde esta pantalla es posible acceder a las diferentes funciones para generar los comandos de SMS de una forma sencilla y rápida, simplemente seleccionando la opción deseada y accediendo al comando correspondiente.
A continuación se pueden observar, a modo de ejemplo, los pasos a seguir para enviar el comando Activar mediante el uso de la app:

1 Pulsá sobre la opción Activar Desactivar

2 Seleccioná el comando Activar (la opción queda resaltada en color verde) y presioná la flecha ubicada en la esquina inferior derecha.

3 La app creará automáticamente el SMS para enviar el comando elegido, y solo resta enviar el mensaje de texto al comunicador.

Estos pasos deben realizarse para enviar cualquiera de los comandos accesibles desde la aplicación.
A continuación se pueden observar todas las opciones disponibles en la app para comandar el 4037-MPXH.